Lieber Herr Helmke,

die Reduktion hat offensichtlich damit zu tun, dass Sie schon länger als 1 Jahr keine Bestellung im Shop mehr getätigt haben. Es werden nur Downloads der letzten 365 Tage herangezogen. Ältere Downloads entfallen für die Gutschriftsberechnung.

Ich bitte das nicht falsch zu verstehen! Wir freuen uns wirklich darüber, wenn Notenlieferanten echten Zusatznutzen haben und in Anspruch nehmen. Jedoch haben wir bei Einführung der Gutschriften diese Regelung getroffen, weil ansonsten die Gesamtsumme aller Guthaben aller Notenlieferanten so groß wird, dass es für uns nicht mehr kalkulierbar wäre.

Zwar kam diese Frage in den letzten Jahren eigentlich nicht auf. Bislang war das in unserem AGBs und direkt beim Link "Gutschriften durch Downloads Ihrer Werke:" ersichtlich. Ich habe es nun aber auch noch unter musicalion.com/de/scores/notes/info/contribute platziert.

Viele Grüße
Ihr
Gerhard Müllritter

Lieber Herr Müllritter,

danke für die schnelle und umfassende Antwort!
Ich kann gut verstehen, dass das Guthaben nach 1 Jahr quasi verfällt, es wäre andernfalls wirklich unkalkulierbar für Sie.
Alternativ möchte ich einen echten Downloadzähler auf der Startseite anregen mit einem schnellen Überblick über die Gesamtdownloadzahl.

Viele Grüße
Uli Helmke

nur noch kurz zu dem bereits existierenden Downloadzähler auf der Übersichtsseite der eingestellten Kompositionen:

die Sortierung nach Downloadzahlen funktioniert nicht zuverlässig (z.B.: 16, 14, 14, 12, 8, 9, 6).
Nicht wirklich schlimm, nur wenn Sie gerade am verbessern sind...
:-)

Herzliche Grüße
Uli Helmke

Das Guthaben schwankt auch dann um kleine Beträge (im Cent-Bereich),wenn die letzte Bestellung weniger als 1 jahr zurückliegt. Aber daran habe ich mich mittlerweile gewöhnt.
Ich bestelle einfach immer dann,wenn das Guthaben gerade den höheren Wert hat.

hmm, in beiden angemahnten Fällen bin ich ratlos:

1) Ich habe den Downloadzähler von Herrn Helmke überprüft und keinerlei Abweichung in der Sortierung gesehen, auch wenn ich zwischenzeitlich nach anderen Spalten sortiert habe.

2) Auch eine Schwankung bei Guthaben kann ich nicht nachvollziehen. Wir haben nun extra einige Tests durchgeführt und auch den Code noch einmal genauestens überprüft, um Hinweise zu finden, ob das überhaupt möglich ist: Ohne Ergebnis. Die Guthaben werden eins zu eins entlang der Downlaodzahlen errechnet. Da wir keine Downloads löschen, ist das für uns ganz einfach nicht nachvollziehbar.

In beiden Fällen bitte ich, wenn Sie wieder den Eindruck haben, dass etwas nicht läuft, das per "Screenshot" (Betätigen der "Druck-Taste" und in einer Email mit Strg-V den Screenshot in eine Email einfügen) zu dokumentieren. Dann kommen wir dem vermeintlichen Phänomen hoffentlich auf die Spur.

Viele Grüße
Gerhard Müllritter

Guten Morgen,

das "Phänomen" hat wieder zugeschlagen:

gestern war mein Guthaben bei 55 Cent.
Heute ist es bei 40 Cent.

Meine letzte Bestellung im Shop ist eine Woche her, daran kann es also nicht liegen...

Mir ist das nicht wichtig und schon gar nicht geht's mir um die Centbeträge, dachte nur ich sag mal Bescheid. :-)

Herzliche Grüße
Uli Helmke

11.30 Uhr
ist nun wieder auf 55 Cent hochgesprungen...

und heute wieder runter auf 45...

Guten Morgen,

dieses Problem bleibt ungelöst:
gestern 1,- € heute (nach zusätzlichen Downloads) -,90 Cent....

:-(

viele Grüße
Uli Helmke

und 1 Stunde später wieder auf 1,05 €...

im Moment oszilliert der Zähler um 9,- € herum.
Mal 8,95 dann wieder 9,10.... ich kann keinerlei Gesetzmäßigkeiten erkennen....
gibt's eine Aussicht auf Lösung?

viele Grüße
Uli Helmke

nur so als Zwischenbericht:

obwohl sich meine Downloadzahlen seit 3 Tagen nicht geändert haben
springt der Zähler lustig zwischen 9,20 € und 9,05 € hin und her,
mal rauf mal runter und wieder rauf...

viel Erfolg bei der Fehlersuche!
mit herzlichen Grüßen
Uli Helmke

das Phänomen folgt tageszeitlichen Schwankungen:

nachts und morgens immer 9,05 €
ab spätem Vormittag, nachmittags und abends immer 9,20 €

Vielleicht nutzt diese Information ja bei der Diagnostik?

viele Grüße
Uli Helmke

lieber herr müllritter,

ja, das geht jetzt seit ein paar tagen ziemlich regelmäßig so.
die downloadzahlen sind (wohl wegen des schönen wetters) bestimmt seit 8 tagen unverändert.
da kann man das auf- und ab gut beobachten:
unbeeinflusst von veränderungen der downloadzahlen, die sonst auch mitmischen gibt es diesen tageszeitlich abhängigen
auf- und ab zwischen 9,05 und 9,20.

misteriös, oder?

viele grüße
uli helmke

ps: übrigens abgerufen immer am selben PC!