das Orchester 2023/11

In dieser Ausgabe befassen wir uns mit der Frage, ob eine durchgängige Digitalisierung von Vertriebswegen, von der Onlinebuchung über die Bezahlung bis hin zur Eintrittskarte, nicht auch neue Hürden aufbaut, die vor allem ältere Menschen von der Kulturnutzung abhält. Das Wort Vertrieb ist dabei so schön hintersinnig: Der Wortstamm legt einerseits den Vertrieb von Angeboten nahe und andererseits das – eigentlich nicht gewollte – Vertreiben der potenziellen Kundschaft.